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1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Titular: Francisca Díez Guilabert
NIF: 21986986K
Nombre comercial: Espacio 10 Psicología
Correo electrónico: espacio10psicologia@gmail.com
Teléfono: 671 33 23 89
Sitio web: espacio10psicologia.com
La responsable se compromete a tratar los datos personales conforme a la normativa vigente y a adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su seguridad y confidencialidad. La normativa exige al responsable aplicar medidas apropiadas en función de la naturaleza y riesgos del tratamiento.
2. ¿Qué datos personales tratamos?
En función de la relación que el usuario mantenga con Espacio 10 Psicología y de los servicios utilizados, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos, como nombre y apellidos.
Datos de contacto, como teléfono y correo electrónico.
Información incluida voluntariamente en formularios, correos electrónicos u otros medios de contacto.
Datos necesarios para gestionar solicitudes, citas y la relación profesional.
Datos de facturación, cuando sean necesarios para la prestación del servicio.
En el contexto de la prestación de servicios psicológicos, podrán tratarse datos relativos a la salud y otra información necesaria para la adecuada atención profesional.
Se recomienda no facilitar información clínica o datos de salud a través de los formularios generales de contacto de la web, salvo que resulte expresamente necesario y se haya habilitado un medio adecuado para ello.
3. ¿Con qué finalidad tratamos los datos?
Los datos personales facilitados podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de información: responder a las consultas realizadas mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.
Gestión de citas: organizar, confirmar, modificar o cancelar citas solicitadas por los usuarios.
Prestación de servicios profesionales: gestionar la relación profesional con pacientes y prestar los servicios psicológicos contratados.
Gestión administrativa y facturación: realizar las tareas administrativas, contables y fiscales derivadas de la prestación de servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales: atender las obligaciones legales, fiscales, profesionales o sanitarias que resulten aplicables.
No se utilizarán los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recabados.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica dependerá de cada tratamiento y podrá consistir en:
El consentimiento del interesado, especialmente para atender solicitudes realizadas voluntariamente mediante formularios o canales de contacto.
La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de la relación contractual/profesional cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una cita o prestar un servicio solicitado.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la responsable.
Cuando se traten categorías especiales de datos, como datos relativos a la salud, se aplicará además la base jurídica correspondiente prevista en el artículo 9 del RGPD según las circunstancias concretas de la prestación sanitaria.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, este deberá ser libre, específico, informado e inequívoco.
5. Datos relativos a la salud
En el marco de la prestación de servicios psicológicos puede ser necesario tratar información relativa a la salud del paciente.
Estos datos recibirán una protección reforzada y serán tratados exclusivamente cuando exista una base jurídica que lo permita y resulten necesarios para la prestación profesional correspondiente.
La responsable y las personas que, en su caso, intervengan en el tratamiento estarán sujetas a las correspondientes obligaciones de confidencialidad y secreto profesional. La LOPDGDD establece expresamente este deber de confidencialidad incluso una vez finalizada la relación con el responsable o encargado.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales y posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Los datos relacionados con la prestación de servicios profesionales o sanitarios se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa que resulte aplicable.
Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que correspondan.
7. ¿A quién se comunican los datos?
Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo que exista una obligación legal, sea necesario para prestar el servicio solicitado o exista otra base jurídica que legitime dicha comunicación.
Para el correcto funcionamiento de la actividad, Espacio 10 Psicología puede utilizar proveedores que tengan acceso a determinados datos personales, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión, soporte informático, asesoría o proveedores tecnológicos.
Cuando dichos proveedores traten datos por cuenta de la responsable, actuarán como encargados del tratamiento y deberán ofrecer las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
8. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar proveedores tecnológicos cuyos servicios impliquen una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista un mecanismo válido conforme al RGPD.
Aquí conviene comprobar qué herramientas utiliza realmente la web —por ejemplo, Google Analytics, Google reCAPTCHA, HubSpot, Calendly, WhatsApp, Meta Pixel, etc.— antes de publicar la política definitiva.
9. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:
Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
Oposición: oponerse al tratamiento en los casos previstos legalmente.
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir sus datos o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.
La LOPDGDD establece que el responsable debe facilitar medios accesibles para el ejercicio de estos derechos.
Para ejercerlos, el interesado podrá dirigirse a:
Correo electrónico: espacio10psicologia@gmail.com
La responsable podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar la identidad de la persona que ejerce el derecho.
Asimismo, si considera que sus datos personales no están siendo tratados adecuadamente, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad y confidencialidad
Espacio 10 Psicología adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso, utilización o divulgación no autorizados, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada y los riesgos existentes.
Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales estarán sujetas al deber de confidencialidad correspondiente.
11. Datos facilitados por el usuario
El usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces, exactos y actualizados y se compromete a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.
Cuando facilite datos personales de terceros, deberá asegurarse de que dispone de legitimación suficiente para hacerlo.
12. Menores de edad
Teniendo en cuenta la naturaleza de los servicios ofrecidos, cuando se traten datos personales de menores de edad se aplicarán las garantías y requisitos específicos establecidos por la normativa vigente y, cuando corresponda, se recabará la autorización o intervención de sus representantes legales.
13. Cookies y servicios de terceros
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares propias o de terceros.
La información sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración y proveedores puede consultarse en la Política de Cookies de Espacio 10 Psicología.
14. Cambios en la Política de Privacidad
Espacio 10 Psicología podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios legislativos, técnicos, en los servicios ofrecidos o en los tratamientos de datos realizados.
Se recomienda revisar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.
Última actualización: septiembre de 2026.
